MLKCLOUD 결제 이용약관

제1조 (결제 방법 및 금액)

이용자는 주문 화면에서 제공되는 신용카드·체크카드 또는 기타 지정된 수단으로 이용 요금을 결제합니다.

결제 전 선택한 상품, 사양, 운영체제, 보안 옵션, 이용 기간, 추가 요금 및 최종 결제 금액을 확인해야 합니다.

부가가치세 포함 여부는 결제 화면에 명확히 표시한 기준을 따릅니다. 원문의 VAT 포함 정책을 MLKCLOUD에도 적용할지 확인이 필요합니다.

제2조 (이용 기간 및 추가 결제)

요금은 주문 시 안내한 이용 기간과 금액을 기준으로 결제됩니다.

자동 결제는 실제로 해당 기능을 제공하고 이용자가 사전에 동의한 경우에만 적용합니다. 청구 주기·금액·실패 시 처리 및 해지 방법은 신청 전에 안내합니다.

트래픽 추가 충전 등 부가 서비스는 결제 전에 제공 내용과 별도 환불 조건을 안내합니다.

제3조 (청약철회 및 환불 원칙)

청약철회와 환불은 관련 법령 및 결제 전 적법하게 고지한 조건에 따라 처리합니다.

서버 자원 제공이 시작된 이후에는 법령이 허용하고 필요한 안내·동의 요건을 갖춘 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.

회사 귀책, 중복 결제, 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 이행 등 법령상 인정되는 권리는 별도로 보장합니다.

원문의 “무조건 환불 불가” 또는 “10% 일괄 공제” 문구를 법정 권리보다 우선 적용하지 않습니다.

제3조의2 (상품 확인 및 단순 변심에 따른 청약철회 제한)

회사는 결제 전 상품명, 사양, 기능, 이용 기간, 요금과 추가 비용, 제공 개시 시점 및 청약철회·환불 조건을 확인할 수 있도록 안내하며, 이용자는 이를 확인하고 구매 여부를 결정해야 합니다.

결제가 완료되었다는 사실만으로 청약철회 권리가 소멸하지 않습니다. 서비스 제공 개시 전에는 관련 법령에 따른 청약철회가 가능합니다.

회사가 청약철회 제한 사유를 소비자가 쉽게 알 수 있도록 명확하게 표시하는 등 법령상 필요한 조치를 이행하고, 실제 서버 자원 제공 등 용역의 제공이 개시된 경우에는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호 등 관련 법령에 따라 이미 제공이 개시된 부분의 단순 변심 청약철회가 제한될 수 있습니다. 인스턴스 생성 사실만으로 모든 법정 요건이 충족된 것으로 간주하지 않습니다.

시간이나 제공 범위에 따라 나눌 수 있는 용역 또는 디지털콘텐츠의 경우 아직 제공이 개시되지 않은 부분은 관련 법령에 따른 청약철회가 가능합니다. 실제 접속 여부만으로 제공 여부를 일률적으로 판단하지 않습니다.

상품 내용이 표시·광고 또는 계약 내용과 다르거나 회사의 귀책사유로 계약이 이행되지 않은 경우에는 관련 법령에 따른 청약철회·환불·손해배상 권리를 보장합니다.

구매 확인 및 서비스 개시 확인은 법정 권리를 포기하는 동의가 아닙니다. 법령상 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.

제4조 (제공된 원문의 추가 환불 기준 — 운영 확정 필요)

회사 귀책으로 연속 24시간 이상 서비스를 이용하지 못한 경우: 해당 장애 기간의 일할 계산 금액 환불(제안 기준).

동일 주문에 중복 결제가 발생한 경우: 중복 결제 금액 전액 환불.

미사용 신규 인스턴스의 생성 후 24시간 이내 삭제 요청: 결제 금액의 90% 환불이라는 원문 기준은 MLKCLOUD 적용 여부와 수수료 산정 근거를 확정해야 합니다.

트래픽 충전, 포인트·쿠폰 결제, 이용자 귀책으로 중단된 서비스 및 이미 제공된 서비스의 환불 제한은 개별 고지와 법령에 따라 판단합니다.

제5조 (환불 접수 및 처리)

환불 요청은 MLKCLOUD 사이트 내 문의를 통해 접수할 수 있습니다. 주문 식별 정보 및 사유 등 처리에 필요한 정보를 확인합니다.

법령상 환급 기한이 적용되는 경우 그 기한을 우선 준수합니다. 원문의 검토 3~5영업일, 카드 환급 5~14영업일은 실제 PG사 절차 확인 후 별도로 안내합니다.

환불은 원 결제수단 취소를 원칙으로 하되, 불가능한 경우 이용자와 협의한 적법한 방법으로 처리합니다.

제6조 (서비스 해지 및 데이터)

이용자는 서비스 화면 또는 문의를 통해 해지를 요청할 수 있습니다.

인스턴스 삭제 시 데이터가 삭제되거나 복구가 불가능할 수 있으므로 삭제 전에 데이터를 백업해야 합니다. 삭제 화면에서 처리 내용을 안내합니다.

해지 후 잔여 기간의 정산·환불 여부는 관련 법령 및 개별 계약에 따라 처리합니다.

약정 기간이 있는 상품 또는 별도의 할인·혜택이 적용된 상품은 중도 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다. 위약금의 적용 대상, 금액 또는 산정 방식, 면제 조건은 계약 체결 전에 안내한 개별 계약 조건에 따릅니다.

위약금은 관련 법령이 허용하는 범위에서 적용하며, 법령상 인정되는 청약철회·계약 해제 또는 회사 귀책사유에 따른 해지에 대해서는 해당 법령과 계약 조건에 따라 위약금 부과 여부를 판단합니다.

구체적인 위약금 요율 및 산정 기준은 아직 확정되지 않았으며, 확정 후 상품·주문 화면과 해당 계약 조건에 반영합니다.

제7조 (결제 보안)

결제 정보는 적절한 보안 절차를 통해 처리하며, 회사는 결제대행사를 통해 결제를 처리할 수 있습니다.

원문에 있는 카드정보 비저장·암호화의 구체적인 범위는 실제 PG 연동 구조에 맞춰 안내합니다.

부정 사용이 의심되는 결제는 확인을 위해 제한하거나 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

제8조 (약관 변경 및 분쟁 해결)

회사는 관련 법령과 서비스 정책에 따라 약관을 변경할 수 있으며 변경 사유, 내용 및 시행일을 미리 안내합니다.

일반적인 변경은 7일 전, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 안내하는 것을 원칙으로 합니다.

분쟁은 우선 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령이 정한 분쟁조정 절차와 관할 법원을 따릅니다.